起因是一句抱怨
2016 年刚开始做建站的时候,客户最常说的一句话是:「改个东西怎么这么慢。」
不是我们拖。是那时候的流程就这样:客户提需求,我们排期,设计出图,前端切页面,后端改字段,测一遍,再上线。改一行字要走完一圈。
十年下来,这条路上能省的环节我们基本都省过了:模板化、组件化、可视化编辑。但总有一个环节省不掉——得有人在现场判断。
后来我们想明白一件事:判断留下,动作交出去。
什么是「动作」
把一张建站合同拆开,里面真正需要人的部分其实不多。
需要人判断的:这家公司靠什么赚钱、客户最在意什么、这版设计够不够体面、这句话会不会引起误会。
不需要判断的:把标题统一成一套字号、把新价格同步到五个页面、把中文版更新到三个语言版本、把上周访问量整理成表格、把客户提问归类。
第二类占了工时的大头,而且都是重复的。重复劳动最贵的不是时间,是会出错。
所以我们给 AI 留了第一个工位
不是把它当插件,是当同事。
插件是你想起来才用,同事是有活就干。区别在于它得知道自己负责哪摊事、什么时候该动手、什么时候该闭嘴问你。
1 号员工这个说法就是这么来的。公司里第一个岗位,负责那些每天都得发生、但没人愿意天天记着的事。
我们不是从零开始的
这件事能做成,靠的是前面九年的底子:
- 六十多个自建项目沉淀下来的页面结构与组件
- 一套统一的样式与文案规范,机器有规律可循
- 九个软件著作权,交付物是源码不是黑箱
- 独立云服务器,数据在自己手里
没有这些,AI 面对的是一个每次都不一样的现场,什么也接不了手。
边界写在前面
我们对外说过一句话,现在还是这个态度:
AI 负责重复,人负责结果。
价格、承诺、合同、有法律含义的表述,一律由人出面。AI 出的每一份材料都会标注来源,客户随时能问「这条是哪来的」。
现在
这套东西已经长成了「AI 原生企业门户」:官网、服务器、AI 运营能力打包交付,起步价 ¥5,480,10–15 个工作日上线。
它不是给所有人准备的。如果你一年更新不了两次官网,用不上;如果你每天都要改内容、回询盘、看数据,那就正好。